“說好的當天發貨,可到第三天我的貨才走成!你說氣人不氣人?”
“買家那邊一直埋怨我們!我找了一家物流公司幫我運輸一件貨物,承諾是3-4天到,可是都過了好長時間沒到指定目的地,我打電話咨詢說貨物還在路上,一直推遲,每次打電話客服就推幾天,都推了好幾次了,遲遲不到,說貨物在路上。”
物流行業的你,這些話不難聽到吧。物流延時發車的問題總是槽點滿滿。
作為貨主,總是想盡快的把貨安全送到客戶手上,這也是貨主們對物流最基本的期望。但往往越是看似簡單的需求,達成的難度越高。
其實發貨不及時,是現今物流業普遍存在的問題。物流老板們也都希望能夠準時發車,提升物流配送效率,使客戶的貨物能準時到達,但很多時候物流不得不喊一聲:臣妾做不到啊!受不可控因素條件制約,大多數物流公司都會發生貨物延遲發貨的現象。
物流公司發貨延遲的常見原因
一、貨物問題
1、等貨,部分貨主未按約定及時送貨
2、串貨、貨單不符,重新清點裝車
3、缺貨,線路貨物過少空置過高
4、缺車,貨太多運力不足
5、貨主貨單變化,出現退單或調單
二、管理問題
1、承諾發貨時間過短,估計不準確
2、配送時限管理不嚴
3、管理松散,無章可循
4、物流公司發貨作業流程不規范
5、發貨貨車車輛維護差,存在隱患
6、貨車司機業務素質不穩定
三、其它
諸如天氣、路況、政策、車輛等原因
物流發貨時效是一個老大難的問題,要解決這個問題,并不是僅依靠物流商就能改變的。這是一個需要長時間,需要系統性改進的過程,更需要一個基于互聯網為基礎的的發貨平臺來進行規范、引導。
以上問題,輝煌物流幫你解決。擁有完善配送體系,穩定的車隊合作商、個體司機。能夠提前和客戶溝通好具體發貨時間,與重點客戶有著快速的對接方式,能夠及時溝通車輛資源信息以及客戶發貨信息,最大化滿足客戶的需求:貨物按時到達!
同時倉儲,裝卸等環節也要能很好的配合,保證發車時間能準時準點!
輝煌物流——準時發車,準時起運,確保貨主貨物能夠按時到達!